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Nun habe ich schon den zweiten Lackkratzer bei der Autowäsche in einer Waschstraße. Das ist natürlich auf Dauer ein teures Vergnügen. Was habt Ihr für Erfahrungen gemacht? Kommen Schäden am Fahrzeug häufiger vor in Waschanlagen?

In kleinen Waschanlagen wie auf Tankstellen, ist mir das schon ein paar Mal passiert. Die großen Waschstraßen dagegen gehen schonender mit den Autos um, nach meiner Erfahrung. Wenn ein Kratzer am Lack oder ein sonstiger Schaden in einer Waschanlage auftaucht, sollte man sich sofort an das Personal wenden und am besten den Schaden fotografieren. Die Waschanlage muss für durch sie verursachte Schäden aufkommen.

Leicht hat man einen Steinschlag in seinem Autolack. Oder einen Lackkratzer... Ein sogenannter Lackdoktor kann Lackschäden wie Steinschläge und Lackkratzer beseitigen ohne dass es sehr teuer wird.

Das Problem ist es, der Waschanlage nachzuweisen, dass der Lackschaden in der Waschanlage entstanden ist. Das wird nicht einfach.

Generell kann man eine Klage gegen den Betreiber einer Waschanlage wohl vergessen, da man ja bei der Einfahrt die Nutzungsbedingungen akzeptiert hat. Darum wasche ich meine Autos generell immer in der Waschbox per Hand. Ist außerdem wesentlich sauberer.