Aliexpress und Alibaba seriös?

[srasarmus]

Was haltet Ihr vom Aliexpress und Alibaba online Shop, ist der seriös? Kann man da unbesorgt einkaufen oder muss man damit rechnen, dass man betrogen wird? Da ich dort einige Artikel sehr günstig gesehen habe, erwäge ich dort zu bestellen. Vorher interessiert mich aber, ob da jemand Erfahrungen gemacht hat.

[Bypass]

Aliexpress gehört zu Alibaba. Beide stellen nicht einen Online-Shop an sich dar, sondern dort sind viele Stores unter einer Plattform zu finden. Demzufolge kann man nicht allgemein sagen ob Jeder Store seriös ist. Aliexpress und Alibaba an sich sind seriös. Aber das muss nicht für jeden einzelnen Store dort gelten. <wie z.B. bei Ebay, gibt es auch dort schwarze Schafe unter den Händlern. Also wenn, dann muss man sich nach der Seriosität des betreffenden Shops oder Stores erkundigen. Dazu kann man die Bewertungen ansehen, die ein Store dort hat. Aber auch das bitte mit Vorsicht genießen. Denn teilweise sollen die Bewertungen dort von einigen Stores gefakt werden.

[Jeoge]

Ich habe großes Pech gehabt mit Aliexpress Store Nummer: 710854. Der nennt sich "Grande Team - Tablet and Phone".

Zuerst ist alles sehr freundlich und zuvorkommend. Ich habe mich schon gewundert, warum der Preis von deren Seite ohne Handeln nochmal billiger gemacht wurde, als er schon in der Angebotsbeschreibung war. Später wusste ich warum. So sollte ich animiert werden, mehr zu bestellen. Das würde sinnvoll sein, da dann nur einmal Versandkosten anfallen. Plausibel, fand ich. Also bestellte ich noch einiges an Zubehör.

Aber dann die Ernüchterung. Zuerst musste ich 6 Wochen auf meine Sendung warten. Als das Paket dann ankam, war die Enttäuschung groß. Von 10 bestellten Artikeln wurden 4 falsch bzw. anders als beschrieben geliefert. Man sandte mir deutlich schlechtere und billigere Alternativen, als bestellt. Beim Smartphone war der Touchscreen defekt. 3 Artikel wurden überhaupt nicht geliefert. Nur 2 Artikel waren in etwas so, wie bestellt, aber auch von minderer Qualität, was die Verarbeitung angeht.

Natürlich habe ich sofort Kontakt aufgenommen, aber da war es mit der Freundlichkeit von vorher auf einmal vorbei. Ich hätte alles genau so bestellt wie es geliefert worden sei. Und das der Touchscreen defekt sei, wäre unwahrscheinlich. Als ich schließlich per Webcam vorführte, das er nicht ging und welche Waren geliefert wurden, gab der Verkäufer schließlich nach und meinte, dass ich das Telefon zurücksenden solle. Die fehlenden Waren würden mit dem ausgetauschten Telefon nachgesandt aber die falsch gelieferten Artikel müsse ich behalten. Diesen Kompromiss ging ich ein, in der Hoffnung, so wenigstens ein funktionierendes Phone zu bekommen. Allerdings wurde ein Phone bisher nicht zurückgesendet. Das ist jetzt schon 12 Wochen her. Auf Anfragen meinerseits reagiert der Shop nicht. So kann ich das Geld und die Artikel wohl abschreiben, bis auf den hier gebliebenen billigen Kram, mit dem ich nichts anfangen kann.

Ich weiß nicht, wie es mit anderen Stores bei Aliexpress und Alibaba aussieht, ich habe auch viel gutes über andere Händler dort gehört, aber der "Grande Team - Tablet and Phone" Store ist absolut nicht zu empfehlen und sollte unbedingt gemieden werden.